ISOコンサルタントトップ｜ISO9001,ISO14001認証取得
・他ISO取得・
　スリープロサポート株式会社

　ISOコンサルタント：トップ ＞ ISO認証取得コンサルティング

　ISO認証取得をお考えの担当者様

　ISOの認証取得をお考えの経営者様・ご担当者様の多くが、「ISOの認証取得・維持は大変だ！」と考えているようです。それは、ISOの認証取得を考える際に、ISOマネジメンメントシステム規格に対する不十分な知識や、他社の失敗例からとらえられるマイナスのイメージが先行しているからでは無いでしょうか。

　実はISOの認証取得は難しい事でもなく、大変な活動でもありません。ISOのそれぞれのマネジメントシステム規格は、組織の「理想」を具現化する為のツールであり、「理想」や「目標」を追求、達成する為に、現在、直面している様々な問題を解決する為のヒントや対応策を「規格要求事項」（世界での標準）を通じて提供しているだけです。

　「ISOを認証する」という事は、組織の「理想」や「目標」を達成できるように、各部署（もしくは個人）で「最高のパフォーマンス（効果、効率）」を実現できるように、ISOマネジメントシステムを参考に、ルール（現時点で、規格要求事項（世界での標準）をクリアしていればそのままで認証できます）を定め、運用する事です。その為には、現状の仕組みにおいて、目標、理念達成を阻害する要因を摘出し、不備がある時のみISO規格要求事項を参考に是正し、最適な新しいルールを構築、運用していきます。また、その際にルールを可視化し、ISO認証取得という仮の目標を設定する事で全社員活動としての仕組みを定着させやすくなります。

【スリープロサポートのコンサルティングイメージ　�@】

　 TPSは営業とコンサルタントが幾多の経験から得た知識と工夫を惜しみなく提供し、組織の都合に合わせた仕組みを、組織と一体となり一緒に構築させて頂きます。「ISOを活用して会社を良くしたい」、「自社の弱い部分をISOで補完したい」という企業様だけでなく「きめ細かなサービスを受けたい」「効果的なマネジメントシステムを構築したい」という企業様に対し最高のコンサルティング役務の提供を約束します。
　ISOマネジメントシステムの認証は決して難しい事ではなく、資料

を作成して大変な活動を強いられるものではありません。組織のビジネスプロセスの理想を具現化するもので、「こうありたい」という管理者やトップマネジメントの想いを叶える為のチャンスと捉えて良いかもしれません。

　スリープロサポートが目指すものは以下のようなISOの認証のサポートです。月間アイソスとは、国内の唯一のISO専門誌となり、様々なISOに関する情報、ISOを認証した企業のインタビューなどを掲載しています。

◆　月間アイソスより（一部抜粋） ：ケーススタディ　【審査は何時でもOK】

　「先日ISO9001/ISO14001の統合審査を終えたクロージングミーティングの席で、B社の社長からいきなり、来年からは「審査の準備を一切しないで審査に臨みたい」という宣言めいた発言があった。社員には前もって知らされていなかったようで、一瞬どよめきが起こったが、担当審査員はよくぞおっしゃったと拍手で激励し、クロージングミーティングを終えたのだった」

【アイソス側のコメント】
　審査は日常の様子をみてもらうので、審査だからといって特別に意識はしていない、という企業が増えつつあります。 一昔前は、ISOの審査に為に数日かけ、記録類の整理から始まり、内部監査やマネジメントレビューの実績確認、現場の整理整頓など多くの工数を割いて対応していたが、今や時代の遅れだと認識しましょう。準備すること自体、 日常のシステムに従い運用していない証拠といえます。

2015年版の要求事項が大きく影響
　「事業プロセスとISO要求事項の統合」、この意味は日常業務と構築されたマネジメントシステムとは一体だという意味です。今まではISOで要求されている事項を無理やりシステムに入れこみ、日常業務とかけ離れたシステムを強制されていませんでしたか？まさにこれが、ISOに嫌気がさす原因だったのです。日常業務の他になんで余計なことまでしなければならないのかという、いわゆる被害者意識が強かったはずです。
　事業プロセスとISO要求事項の統合はマネジメントシステムを構築する時、日常業務を中心に構築すれば実現できます。日常業務を普通に運用することでISOの要求事項を実現した事になるのです。もともとISOの要求事項は特別な事を要求しているわけではないので、ほとんどが日常業務のどれかに関係しているはずです。

【スリープロサポートのコンサルティングイメージ　�A】

　決して書類を作り、記録をとる事ではありません。良い製品やサービスを安定してユーザーに提供し顧客からの支持を得る事です。それを実現するためにISOマネジメントシステムの中には様々なヒントが隠されています。企業はその中で、自社の弱い部分、もっと強化したい部分を補完し、存在しない仕組みなどの導入を決定し、現在よりも企業の全体レベルを向上させていき「理想」とする会社をつくるく事がISO認証取得の一つの目的となります。また、ISOマネジメントシステムを導入する事で、効率、能率を重視し、無理や無駄をなくし働きやすい環境を作る事も大きな目的となります。
　ISOの取得を経営の役に立てたいとお考えであれば、ぜひ当社にご相談ください。

全社員の品質（サービス）に対する意識が大幅に向上

株式会社　ユニテックス

営業執行役員　営業本部

本部長　羽田野 利明　様　
http://www.unitex-co.com/index.html



　今回、ISO9001をベースに品質マネジメントシステムの構築をしたわけですが、一番効果があったことは社員のサービスに関する意識が大幅に向上した事です。当社は様々な地域に拠点があり、今まで拠点ごとに昔ながらのローカルルー ルが存在し、お客様へのサービスもなかなか統一出来ていませんでした。

責任と権限が明確になり医療サービスの質が向上

医療法人 福慈会 福外科病院

事務長

岩橋 克治　様　
http://www.fukugeka.jp/



　当病院は、既に「病院機能評価」の認定は受けていますが、更なる医療の質の向上を実現し、患者さまや、そのご家族に安心して療サービスを受けていただくために、ISO9001を認証取得しました。

ISOコンサルティング実績はこちら

　　経験豊富な営業と現役の審査資格を持つ講師が貴社のプロジェクトチームの一員となりながら様々な提案をさせていただきます。

　様々なISOに関する悩みをお聞かせください。ベストな解答をご用意させていただきます。例えば・・・