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良くある質問 ISO20000編｜ISO20000認証取得
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良くある質問 ISO20000 - 11
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よくある質問 ISO20000-11 回答
ITSMS管理責任者と監査責任者は兼任できますか？また専任は必要ですか？
出来ます。しかし、お勧めは出来ません。会社の事情により仕方ない場合は除き、分離することをお勧めします。基本的に管理責任者は仕組みを構築する責任者で監査責任者は仕組みをチェックする責任者となります。監査責任者は管理責任者の暴走を止めたり、仕組みの有効性を第三者的な目線で評価する責任もあります。専任の担当者は必要ありません。
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